¿Qué me ofrecen los seguros EQUISALUD?
Acceso inmediato a los médicos y calidad de servicio.

¿Cuanto cuesta el seguro?
El precio varía según el producto y la edad. Nuestros productos nunca discriminan a las personas por el sexo.

¿Hay descuentos por frecuencia de pago?
Sí, puedes encontrar descuentos de hasta un 3% por pago anual, semestral o trimestral. Nuestros clientes también disponen de descuentos por número de miembros en la póliza.

¿Cuándo necesito autorización previa y en qué servicios?
Para determinadas pruebas especiales, tratamientos e ingresos hospitalarios.

¿Desde cuándo puedo beneficiarme de mi seguro médico?
Desde el primer día de la contratación de su póliza podrá hacer uso de los servicios que le proporciona su asistencia médica, salvo aquellas prestaciones que tengan período de carencia.

¿Qué significa "Período de Carencia"?
Plazo de tiempo en que no hay cobertura para determinadas garantías.

¿He de tener en cuenta mi lugar de residencia?
Sí, debes asegurarte que la compañía a la que confías tu salud cuenta con un buen cuadro médico en tu lugar de residencia. Antes de contratar tu seguro médico es importante consultar los médicos y centros cercanos a tu casa, sobre todo si vives en una localidad pequeña.

Tengo un seguro con otra compañía. Si contrato este seguro, ¿puedo acceder a todos los servicios desde el primer día?
Sí, siempre que su seguro sea similar en prestaciones y tenga más de 12 meses de antigüedad.

¿Por qué escoger una compañía y no otra?
Ya que contratar un seguro médico se hace pensando en el medio y largo plazo es fundamental que te ofrezca los mejores especialistas y las técnicas más novedosas, sobre todo, en aquellas especialidades en las que tengas mayor interés (ginecología, pediatría, traumatología, etc.…).

¿Cubre la asistencia durante el embarazo?
Está cubierta la totalidad del proceso del embarazo y el parto. Asefa Salud le ofrece todos los cuidados y la atención que usted necesita, incluida la preparación al parto.

¿Mi seguro de asistencia sanitaria tiene alguna cobertura dental?
Sí, se cubren las extracciones, las curas de urgencia y de infecciones, limpieza anual, pruebas diagnósticas por estos motivos y el tratamiento de las enfermedades de la cavidad bucal.

¿Puedo incluir un seguro dental más completo?
Si deseas tener acceso a otros servicios como pruebas diagnósticas, tratamientos preventivos, cirugías, prótesis o correctores debes contratar un seguro dental. Por esta razón Asefa Salud ofrece un seguro dental complementario con amplia cobertura a unos precios muy ventajosos.

¿Qué son las preexistencias?
Se denomina preexistencias a las patologías del cliente existentes con anterioridad a la fecha de la contratación del producto.

¿Qué cubre la garantía de "segundo diagnóstico"?
Servicios médicos internacionales coordinados por la Empresa especializada Best Doctors.

¿De qué servicios de urgencias dispongo?
En Asefa Salud sabemos lo importante que es disponer de un servicio de urgencia completo, por ello encontrará rápido acceso a las siguientes unidades:

Si viajo al extranjero, ¿qué prestaciones me ofrece la garantía "asistencia urgente" en el extranjero?
Desde una simple cura hasta la repatriación si es preciso, con los límites económicos establecidos.

¿Qué es la Guía Médica?
Es el directorio de médicos, especialistas, y centros médicos concertados para los asegurados de Asefa Salud. La Guía Médica además del listado anteriormente indicado, incluye información detallada acerca de cómo acceder a los médicos y centros concertados y cómo solicitar una autorización.

¿Seguro que encontraré a mi médico?
La Guía Médica de Asefa Salud cuenta con 10.000 especialistas y más de 400 centros concertados a su disposición.
En la Guía encontrará, ordenados por población y especialidad, todos los especialistas seleccionados por Asefa Salud para ofrecerle la mejor asistencia sanitaria.

¿Qué he de valorar en los centros médicos?
También es importante valorar los centros que la compañía pone a tu disposición: el estado de las instalaciones, accesibilidad, disponibilidad de parking, habitaciones, posibilidad de tener cama para acompañante en caso de hospitalización, menús, cafetería. Todo aquello que facilite y haga más agradable la estancia a toda la familia en caso de ingreso.

Por ser mujer, me discriminan en la cuota mensual?
No, en Asefa Salud no hacemos discriminación por sexo, paga lo mismo una mujer que un hombre.

Si alguien de mi familia está enfermo y gasta mucho, ¿hacen aumentos de cuota a final de año por siniestralidad o por utilización de los servicios?
No, en Asefa Salud no le aumentamos la cuota por utilización de los servicios.

Si vengo de otra compañía de seguros, ¿me mantienen la antigüedad?, ¿Se eliminan los plazos de carencia?
Sí, le mantenemos los derechos al provenir de otra compañía, se eliminan las carencias, además le tramitamos la baja de la otra entidad.

Para ir al especialista, ¿tengo que pasar primero por el médico de cabecera?
No, puede ir directamente, pero aconsejamos la figura muy importante del médico de familia.

Si me voy al extranjero de viaje, ¿Tengo cobertura? ¿Tengo que avisar antes de irme?, ¿y si tengo un accidente?
Sí, usted tiene cobertura en todo el mundo, sólo tiene que llamar al número que le aparece al dorso de la tarjeta magnética, decir su nombre completo y nº de póliza y le daremos servicio. Además, le repatriamos en caso de accidente desde cualquier parte del mundo.

Si me quedo embarazada y hay complicaciones, ¿Tengo a mi hijo totalmente cubierto desde que nace? ¿Cubren malformaciones congénitas ilimitadas en gestación o parto?
Sí, en Asefa Salud desde el momento que la mujer está embarazada ya está cubierto el futuro hijo/a, con total cobertura.