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Resolvemos tus reclamaciones. Si deseas formular una reclamación sobre un servicio o envío concreto.

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En caso de que necesite contactar con nosotros puede dirigirse a su oficina habitual de Asefa Seguros para solicitar cualquier trámite o información vinculada con sus productos. Tambien puede realizar el contacto telefónicamente en los siguientes números:

ATENCIÓN AL CLIENTE AUTORIZACIONES Y PRESTACIONES

Si desea cualquiera de estos servicios:

  • Solicitar información sobre garantías y prestaciones.
  • Realizar cambios de producto.
  • Solicitar información comercial sobre los distintos productos ASEFA.
  • Modificar datos contractuales de su póliza (cambios de residencia, domiciliación bancaria y forma de pago).
  • Solicitar todo tipo de duplicado

Formular una reclamación:

En este caso, deberá hacer llegar un escrito al departamento de Atención al Cliente, que tramitará y contestará a su reclamación.

  • Por email: atencionalcliente@asefa.es
  • Por correo ordinario: ASEFA SEGUROS - Avenida de Manoteras 32, Edificio A , 28050 - Madrid
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